メール便のご利用について
以下の注意事項をご一読いただき、ご納得いただける場合のみ「メール便」での配送をご指定ください。
◆商品名に【メール便可】という記載がある商品のみ対象
商品名に【メール便可】と記載がある商品のみ、ご利用いただけます。
商品名に【メール便可】と記載されていても、ご購入の数量が多い場合などご利用いただけない場合がございます。その際は当店にて「宅配便」へ配送方法を変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【メール便可】という記載がない商品をメール便発送でご指定いただいた場合、「宅配便」に訂正し、宅配便送料をご請求させていただく場合がございます。
この場合、配送の訂正手続きに時間がかかり、お客様への商品お届けが大幅に遅れる可能性がございます。【メール便可】と記載のない商品をご購入の場合は、あらかじめ宅配便をご選択いただきますようお願いいたします。
但し、ラッピングした商品は【メール便可】と記載されていてもメール便で配送できません。ラッピングご利用の際はメール便以外での配送をお選びください。
◆代金引換払いは利用不可
「メール便」はお届け先の郵便受けに投函させていただく配送方法という性質上、「代金引換」での支払いをお受けできません。
◆パウスカートはメール便配送不可
パウスカートはサイズの関係上、メール便でお送りすることができません。メール便希望でご注文いただいても「宅配便」にて発送させていただきますので、何卒ご了承ください。
◆複数商品の同梱不可
基本的に「メール便」での発送の場合、他商品との同梱ができません。複数の商品をご希望の場合は、配送方法で「宅配便」をご指定ください。
商品名に【○○までメール便可】と記載されている商品はその範囲内でのみお送りすることができます。
【4yまでメール便可】の商品を8yご購入いただいて「メール便」を指定された場合、4yにカットして2個口に分けてお送りすることは可能ですが、送料がその個口分(メール便送料×個口)に変更となります。2個口で配送ご希望の際は、その旨、備考欄にご記入ください。また、ご注文いただいた「メール便」がサイズ的に郵便受けに入ることをご確認の上「メール便」をご指定ください。
CDは通常2枚までメール便でお送りすることができますが、幅が厚くなっている2枚組や特別装丁のものなど、単体でしかお送りできない商品もございますので、あらかじめご了承ください。
◆ラッピングした場合はメール便配送不可
ラッピングした商品はメール便で配送できません。
ラッピングするとサイズが大きくなるため、商品名に【メール便可】と記載されていてもメール便では配送できませんのでご注意ください。ラッピングご利用の際はメール便以外での配送をお選びください。
◆配送に時間がかかる場合がある
「メール便(クロネコゆうパケット)」はヤマト運輸が預かり、日本郵便が配送する形態の配送サービスです。「宅配便」と比べ、お届けまでにお時間がかかります。また、配達が遅延した場合の補償はございません。お急ぎの場合は「宅配便」をご利用ください。
◆お届けの日時指定不可
「メール便」は配達日の指定および時間帯の指定ができません。配達日にご希望がある場合は「宅配便」をご選択ください。
◆配送中の紛失/盗難/破損などに保障がない
メール便で発送した商品は、お客様宅の郵便受けに配送されます。郵便受けから露出した商品が盗難にあったり、商品が地面に落ちたり、雨で商品が濡れてしまった場合などでも、補償ができませんのでご留意の上、ご利用ください。
◆郵便受け必須
「メール便」はお客様に手渡しするのではなく、お客様宅の郵便受けに投函させていただくお届け方法です。お届け時に郵便受けがない場合、人通りがあってもドアの前に置くことで配達完了となったり、あるいはお届け不可として返送される場合がございますので、郵便受けがないかたは「メール便」指定をご遠慮いただきますようお願いいたします。
また、メール便でお送りできるサイズは、最大で34cm×23cm×3cm以内、重さ1kg以内となります。サイズ超過の場合は自動的に宅配便に変更いたします。
上記のサイズがご自宅の郵便受けに入るサイズであることを必ずご確認ください。「お送りした商品」がご自宅の郵便受けに入らない場合、商品は配送会社預かりとなります。商品の受け取りに不安がある場合は宅配便をご利用ください。
◆十分にご確認いただきたいこと
宛先に該当するお届け先がない、番地や号室番号の記載がない、住所記入ミス、表札と苗字が異なる、郵便受けがない、などの理由で商品がお客様の郵便受けにお届けできず、宛先不明などで当店に返送されてきた場合、往復の送料を請求させていただきますので、お届け先入力時は十分にご注意ください。
また、宛名と表札の名字が違っている場合、配達員が持ち帰り、商品をお届けできない場合があります。表札とお名前が違う場合は、必ずお届け先の住所に「○○様方」という宛名をご入力ください。勤務先宛などの場合は、必ず会社名・部署名なども詳しくご記入ください。